SÉRIEUZZZEMENT FACILE
On le sort de la boîte et voilà.UN PENSEZZZ-Y BIEN
Remboursement garanti jusqu’à 100 nuits.Garantie de 10 ans
Compte sur une décennie de sommeil.Assemblé au Canada
Par du monde qu’on connaît.Passe à un matelas hybride
Ressorts ensachés individuellement ou gel-mousse mémoire
Détails des produits
Dimensions
Simple
74,5" L x 38" L x 8" H
Boîte : 17" L x 17" L x 42" H
Mousse : 26 lb
Hybride : 41 lb
Simple TG
79,5" L x 38 L x 8" H
Boîte : 17" L x 17" L x 42" H
Mousse : 28 lb
Hybride : 42 lb
Deux places
74,5" L x 53" L X 8" H
Boîte : 17" L x 17" L x 42" H
Mousse : 36 lb
Hybride : 53,5 lb
Grand deux places 79,5" L x 60" W x 8" H
Boîte : 17" L x 17" L x 42" H
Mousse : 42,5 lb
Hybride : 66 lb
TG deux places
79.5" L x 76" W x 8" H
Boîte : 17" L x 17" L x 42" H
Mousse : 55,3 lb
Hybride : 78 lb
Le revêtement du matelas n’est pas conçu pour être enlevé pour être lavé ou nettoyé à sec. Les taches doivent être nettoyées avec un chiffon humide. Si le revêtement du matelas est enlevé, la garantie du matelas est annulée.
N’utilise pas de liquide de nettoyage ou de produits de protection du tissu d’aucune sorte sur ton matelas ; certains des matériaux pourraient s’en trouver endommagés.
On suggère d’utiliser un protège-matelas pour prévenir les accidents et les dégâts ou simplement pour assurer la propreté de ton matelas.
Ces matelas ont été conçus pour ne pas avoir à être renversés. Tu pourras cependant vouloir faire une rotation de ton matelas afin de répartir l’usure.
Pour éviter de l’endommager, évite de plier le produit, ou de marcher ou sauter sur celui-ci.
Si tu entreposes le matelas, tu dois le mettre à plat pour éviter que les couches de confort ne se déplacent.
Si ton matelas contient de la mousse-mémoire (viscoélastique), n’y utilise pas de coussin chauffant ou de couverture électrique.
Consulte l’étiquette de ton matelas pour savoir ce qu’il contient.
Ne retire pas ou ne jette pas les étiquettes blanches requises par la loi ou l’étiquette indiquant le nom du modèle.
Ces étiquettes servent de preuve d’identification aux fins de tes droits de garantie. Si tu choisis de retirer les étiquettes, conserve-les dans un endroit sûr.
Si tu utilises le matelas sans structure comme un sommier, tu dois utiliser un système de support comme une plate-forme de lit :
Les systèmes de support avec des lattes séparées par moins de 5 cm doivent inclure un support central sur le sens de la longueur, de la tête aux pieds, avec au moins une patte centrale qui touche le sol.
Les systèmes de support avec des lattes séparées par plus de 5 cm doivent inclure une surface rigide de bois, de plastique ou d’un matériel semblable entre le matelas et les lattes pour combler les espaces, et un support central sur le sens de la longueur, de la tête aux pieds, avec au moins une patte centrale qui touche le sol.
Tout système de support qui ne répond pas aux descriptions ci-dessus doit au moins offrir une plate-forme rigide avec des supports adéquatement distribués, qui touchent le sol. Serta Simmons Bedding est seule habilitée à déterminer si un système de support est adéquat. L’utilisation d’une plate-forme qui n’a pas les supports décrits ci-dessus pourrait endommager ton matelas, ce qui annulera ta garantie.
Pour ce qui est des fondations ajustables, consulte le guide de l’utilisateur pour en savoir plus sur les questions de sécurité et de support, et sur ce que couvre la garantie.
Il n’y a pas de limite de poids pour ces matelas. Le cadre/support sous le matelas céderait avant que le matelas ne soit endommagé.
Livraison
Lorsque tu auras placé ta commande, nos produits devraient arriver d’ici dans les 3-7 jours, service au sol, avec une livraison du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.
Retours/Remboursements
Nous voulons que vous aimiez votre nouveau matelas Simmons , mais si ce n'est pas le cas, vous pouvez le retourner dans les 100 jours pour un remboursement complet. Nous vous recommandons de laisser 14 jours pour vous adapter à votre nouveau matelas et si vous ne l'aimez toujours pas... pas de problème ! Commencez le processus en nous envoyant un courriel à help@simmonscanada.com pour lancer votre retour. Vous devrez fournir une preuve d'achat ainsi que l'étiquette légale. Si vous avez déjà déballé votre matelas, vous ne pourrez pas le retourner physiquement. Mais ne vous inquiétez pas, Simmons travaillera avec vous pour trouver un centre de don local afin d'éviter de jeter un matelas en parfait état. Sur présentation d'une preuve de don, nous effectuerons un remboursement sur le mode de paiement initial. L'équipe du service clientèle vous aidera pour le reste. Easy Pzzz !
Notre politique de retour ne permet qu’un retour par ménage par année. C’est donc dire que nous ne pouvons autoriser le retour et le remboursement que d’un seul matelas acheté par année.
Si tu as acheté un produit Simmons de l’un de nos sites partenaires, vérifie auprès d’eux pour en savoir plus sur leur politique de retour.
Tu as d’autres questions ? Communique avec nous.